Rechnungsbedingungen

Bei Fash-lane legen wir großen Wert auf Sicherheit, Transparenz und eine reibungslose Einkaufserfahrung. Bitte lesen Sie unsere Rechnungs- und Zahlungsbedingungen sorgfältig durch, um zu verstehen, wie wir Transaktionen abwickeln, Ihre Privatsphäre schützen und alle relevanten Vorschriften, einschließlich der Google Merchant-Richtlinien, einhalten.

Akzeptierte Zahlungsmethoden

Um Ihnen einen sicheren und bequemen Checkout-Prozess zu bieten, akzeptieren wir folgende Zahlungsmethoden:

• PayPal
• Shop Pay
• Google Pay
• Apple Pay
• Visa
• Mastercard
• American Express (Amex)
• Maestro
• UnionPay

Alle Transaktionen auf unserer Website werden in Euro (€) abgewickelt.

Versandrichtlinie

Wir bieten kostenlosen Versand innerhalb Deutschlands, um Ihnen eine schnelle und transparente Lieferung zu gewährleisten. Bestellungen werden innerhalb eines Werktages bearbeitet, und die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 1 bis 3 Werktage mit DHL und FedEx. Detaillierte Informationen zu unseren Versandabläufen, einschließlich Bestellschlusszeiten und Sendungsverfolgung, finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Falls Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, bieten wir Ihnen eine 30-tägige Rückgabefrist. Für defekte oder falsch gelieferte Artikel gewähren wir eine volle Rückerstattung inklusive kostenloser Rücksendung. Falls Sie einen Artikel aufgrund einer Meinungsänderung zurückgeben, sind die Rücksendekosten möglicherweise von Ihnen zu tragen. Rückerstattungen werden innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung bearbeitet. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Datenschutz und Datensicherheit

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist für Fash-lane von höchster Bedeutung. Unsere Website ist mit SSL-Verschlüsselung gesichert, um sichere und geschützte Transaktionen zu gewährleisten. Wir verkaufen oder teilen Ihre persönlichen Daten nicht mit Dritten. Weitere Informationen zu unserem Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Zahlungssicherheit

Um Ihre Finanzdaten zu schützen, setzen wir modernste Sicherheitsmaßnahmen ein. Unsere SSL-Verschlüsselung stellt sicher, dass alle persönlichen und finanziellen Informationen während des Bezahlvorgangs geschützt sind. Darüber hinaus entsprechen unsere Zahlungsprozesse den PCI DSS-Standards (Payment Card Industry Data Security Standard), um Betrug und unbefugten Zugriff zu verhindern.

Bestellüberprüfung

Zur Verhinderung von Betrug und zur Sicherstellung eines reibungslosen Transaktionsprozesses kann es erforderlich sein, dass wir vor der Bearbeitung einer Bestellung zusätzliche Informationen oder eine Verifizierung anfordern. Diese Maßnahme entspricht den Best Practices der Branche und den Google Merchant-Richtlinien, um sowohl unsere Kunden als auch unser Unternehmen zu schützen.

Fehlgeschlagene oder abgelehnte Zahlungen

Falls Ihre Zahlung fehlschlägt oder abgelehnt wird, überprüfen Sie bitte Ihre Zahlungsdaten und stellen Sie sicher, dass ausreichendes Guthaben vorhanden ist. Sollte das Problem weiterhin bestehen, empfehlen wir, sich an Ihre Bank oder Ihren Zahlungsanbieter zu wenden.

Zahlungsbestätigung

Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details Ihrer Bestellung. Falls Sie diese E-Mail innerhalb von 24 Stunden nicht erhalten, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team.

Einhaltung der Google Merchant-Richtlinien

Fash-lane hält sich strikt an die Google Merchant-Richtlinien und stellt sicher, dass unsere Rechnungs-, Versand- und Rückgabeprozesse transparent sind. Unsere Richtlinien sind klar formuliert und für Kunden leicht zugänglich, um den Anforderungen von Google für den E-Commerce gerecht zu werden.

Kundensupport

Falls Sie Fragen zu Rechnungen, Zahlungen oder anderen Anliegen haben, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter info@fash-lane.com. Wir bemühen uns, innerhalb von 48 Stunden zu antworten, um Ihnen eine schnelle und unkomplizierte Lösung zu bieten.

Firmenname: Fash-lane

Telefon: +4901636086602

E-Mail: info@fash-lane.com

Adresse: Kol. Weidenbaum 10, 13627 Berlin, Germany

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag - 09:00 bis 18:00 Uhr (GMT +1)